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AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

RENTA YA DE MÉXICO S.A. DE C.V.
Domicilio: Blvd. Luis D. Colosio 1472, Valle Real, Saltillo, Coah. CP25205
Correo electrónico: soporte@rentafast.com
Teléfono: (844) 485 0330

En cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, hacemos de su conocimiento que RENTA YA DE MÉXICO S.A. DE C.V. (en adelante “RENTA YA”) es responsable del uso, tratamiento y protección de sus datos personales.

1. Finalidades del tratamiento de sus datos personales

Los datos personales que recabamos de usted serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:

• Proveer los servicios de renta de vehículos que solicita.

• Verificar y confirmar su identidad y capacidad legal.

• Elaborar contratos de prestación de servicios y/o renta.

• Facturación y cobro de los servicios prestados.

• Cumplimiento de obligaciones legales y contractuales.

• Atención a dudas, aclaraciones, quejas y sugerencias.

• Contacto para seguimiento y evaluación de servicio.

De manera adicional, podremos utilizar sus datos personales para las siguientes finalidades secundarias, que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten mejorar nuestra atención:

• Fines mercadotécnicos, publicitarios y de prospección comercial.

• Realización de encuestas de satisfacción.

• Envío de promociones, boletines o información relacionada con nuestros servicios.

En caso de que no desee que sus datos sean utilizados para estas finalidades secundarias, puede hacérnoslo saber enviando un correo a: soporte@rentafast.com

2. Datos personales que se recaban

Para las finalidades antes mencionadas, podemos recabar los siguientes datos personales:

• Nombre completo

• Domicilio

• Número telefónico

• Correo electrónico

• RFC y/o CURP

• Identificación oficial (INE, pasaporte, licencia)

• Información bancaria o de pago

• Fotografía (en caso de ser necesaria para el contrato o el expediente)

• Datos del conductor autorizado (en su caso)

En caso de que se recaben datos personales sensibles, como estado de salud o situación legal, será con su consentimiento expreso y únicamente cuando sea indispensable para la prestación del servicio.

3. Transferencia de datos personales

Sus datos personales podrán ser transferidos a:

• Autoridades competentes cuando lo requiera la ley.

• Aseguradoras, en caso de siniestros o reclamaciones.

• Empresas afiliadas o que formen parte del mismo grupo corporativo, bajo los mismos términos del presente aviso.

No se transferirán sus datos personales a terceros sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas por la ley.

4. Medios para ejercer sus derechos ARCO

Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al uso de sus datos personales (derechos ARCO). Para ejercer estos derechos, deberá enviar una solicitud al correo: soporte@rentafast.com, incluyendo:

• Nombre del titular

• Documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal

• Descripción clara del derecho que desea ejercer

• Medio para contactarlo

En un plazo no mayor a 20 días hábiles se dará respuesta a su solicitud.

5. Uso de tecnologías de rastreo

RENTA YA puede utilizar cookies, web beacons u otras tecnologías similares en su sitio web para mejorar la experiencia del usuario. Usted puede deshabilitar estas tecnologías desde la configuración de su navegador.

6. Modificaciones al aviso de privacidad

RENTA YA se reserva el derecho de realizar modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, en cualquier momento. Dichas modificaciones estarán disponibles en nuestro sitio web: www.rentafast.com/avisodeprivacidad

7. Consentimiento

Al proporcionar sus datos personales a RENTA YA DE MÉXICO, usted acepta que los mismos sean tratados conforme a lo señalado en este aviso de privacidad.

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